巧巧郎集運教學
搜索 K
本篇屬於「轉寄內地/退貨說明」主題 —— 看完整圖文教學

巧巧郎包裹寄錯倉庫怎麼辦？ ​

一句話答案： 用「包裹移倉」—— 選好目標倉庫，系統自動帶入該倉寄件資料，申請後等包裹抵達即可。約需 4–5 天。

操作方式 ​

  1. 點擊「包裹移倉」
  2. 選擇想要前往的倉庫
  3. 系統自動帶入該倉的寄件資料
  4. 申請好訂單後，等待包裹抵達目標倉庫

費用 ​

方式收費
倉庫代寄首重 55 元/KG，續重 35 元/KG
快遞自取包裹下架移交處理費 40 元，運費自付給快遞

跟「轉寄內地」的關係

本質上是同一個服務，費用也相同。差別只在「移倉」可以直接帶入巧巧郎的倉庫地址，不用自己填收件資料。見 C07。

最常見的情境：食品要改寄深圳倉 ​

需要空運的商品（例如食品）寄到了海快倉，必須改寄至深圳倉時，就用這個功能。

食品移倉的特例

食品申請移倉（到深圳倉）可以「一次選擇多件」；其餘情況都是只能單獨申請。

需要多久 ​

⏱️ 移倉約需 4–5 天（含寄出時間），不一定當天出倉。

常見問題 ​

包裹寄錯倉庫了怎麼辦？

點擊「包裹移倉」，選擇想要前往的倉庫，系統會自動帶入該倉的寄件資料。申請好訂單後，只需等待包裹抵達目標倉庫。

移倉要多少錢？

倉庫代寄是首重 55 元/KG、續重 35 元/KG；快遞自取則收 40 元包裹下架移交處理費，運費自行支付給快遞。費用與轉寄內地相同。

移倉要幾天？

約需 4 到 5 天（含寄出時間），不一定當天出倉。

食品寄到海快倉了怎麼辦？

食品需要走空運，可用移倉功能改寄到深圳倉。食品申請移倉到深圳倉可以「一次選擇多件」，其餘情況都只能單獨申請。

移倉和轉寄內地有什麼不同？

本質上是同一個服務、費用也相同，差別只在「移倉」可以直接帶入巧巧郎的倉庫地址，不用自己填收件資料。

延伸閱讀 ​