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巧巧郎淘寶、阿里巴巴無法導入怎麼辦？
一句話答案： 先確認帳號是不是打成手機號（最常見）；帳密都對還是不行，就依序換網路 → 按小扳手 → 重啟 APP → 重新安裝。
狀況一：無法登入
APP 連結淘寶使用的帳號並非手機號碼。
請至淘寶 APP 進入「我的淘寶」→「設置」→「帳號與安全」，這邊會顯示「淘寶帳號」，也可修改登入密碼。
狀況二：無法正常顯示頁面、點擊導入後跳出
已確認帳號密碼正確仍無法導入，請依序嘗試：
| 順序 | 做法 |
|---|---|
| ① | 更換網路環境 |
| ② | 點擊小扳手更新 APP |
| ③ | 重啟 APP |
| ④ | 重新安裝 APP |
萬能小扳手所在處：側拉選單，下方版本號左邊。詳見 A05。
狀況三：無法接收驗證碼
請嘗試更換網路環境（Wi-Fi 與行動數據互換）。若仍無法解決，建議先使用電腦版或稍後再試。
常見問題
淘寶導入不進去、一直說登入失敗？
APP 連結淘寶使用的帳號並非手機號碼。請到淘寶 APP 的「我的淘寶」→「設置」→「帳號與安全」查看正確的淘寶帳號，該處也可以修改登入密碼。
按導入就跳掉、頁面顯示不出來怎麼辦？
在確認帳號密碼正確的前提下，依序嘗試：更換網路環境、點擊小扳手更新 APP、重啟 APP、重新安裝 APP。
導入時收不到驗證碼怎麼辦？
請嘗試更換網路環境（Wi-Fi 與行動數據互換），若仍無法解決，建議先使用電腦版或稍後再試。
小扳手在哪裡？
在 APP 側拉選單、下方版本號的左邊。