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巧巧郎開箱費與附加服務共同規則
一句話答案: 需要開箱的服務都要另收開箱費 50 元;入庫前先下單可立減 50 元。付款後無法取消或退款,工作時間內 30 分鐘完成,超時全額退。
開箱費(基礎服務費)
50 元。需要開箱的服務都會收這一筆,各項服務另外還有自己的費用。
提前預約立減 50 元
只要在包裹「入庫前」下單「包裹開箱附加服務」,開箱費立減 50 元(包裹也免二次作業,倉庫處理更有效率)。
三個共同規則
| 規則 | 內容 |
|---|---|
| 密封商品 | 商品內包裝有密封時,不會進一步拆封 |
| 木架/木箱 | 若需要開箱,倉庫會協助拆除,但無法恢復;如需重新打木架/木箱,要另外付費 |
| 付款後 | 即通知倉庫加入作業排程,恕無法更改、取消、退款 |
處理時效
30 分鐘完成,超時全額退
附加服務(木架木箱除外)時效已升級:工作時間 10–22 點下單、30 分鐘內完成,超時未完成享全額退款(免費贈送與商城道具兌換的除外)。木架木箱另計,見 I08。
常見問題
附加服務要另外收開箱費嗎?
需要開箱的服務都要收基礎服務費「開箱費」50 元,各項服務另外還有自己的費用。不需要開箱的服務(例如外箱標示拍照、外包裝加固)則不收這筆。
開箱費可以省嗎?
可以。只要在包裹「入庫前」就下單「包裹開箱附加服務」,開箱費立減 50 元,包裹也免二次作業,倉庫處理更有效率。
附加服務可以取消或退款嗎?
不行。附加服務付款後即通知倉庫加入作業排程,恕無法更改、取消、退款。
附加服務要等多久?
附加服務(木架木箱除外)時效已升級:工作時間 10 到 22 點下單、30 分鐘內完成,超時未完成享全額退款(免費贈送與商城道具兌換的除外)。木架木箱另計。
商品有密封包裝會被拆開嗎?
不會。商品內包裝有密封時,不會進一步拆封。
帶木架的包裹開箱後木架還在嗎?
不在了。本身帶木架/木箱的包裹若需要開箱,倉庫會協助拆除,但無法恢復;如需重新打木架/木箱,要另外付費相應的附加服務。