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巧巧郎超時險怎麼賠?
一句話答案: 目前僅福州倉提供,下單時加購。依超時工作天數分級理賠運費:1 天 10%、3 天 30%、5 天 50%、7 天 100%。
保障範圍
訂單完成下單付款後,從出貨、船班、清關都能得到時效上的保障,保障範圍到轉交給物流公司後結束。
目前僅福州倉提供
理賠比例
| 超時天數 | 理賠運費比例 |
|---|---|
| 超過 1 個工作天 | 10% |
| 超過 3 個工作天 | 30% |
| 超過 5 個工作天 | 50% |
| 超過 7 個工作天 | 100% |
怎麼申請
如你的訂單確實有超時狀況,請於收到包裹後聯絡客服,並以文字提供你 S 開頭的訂單編號,說明你需要申請運費險理賠即可。
參考協議:超時險服務協議
常見問題
超時險是什麼?
目前僅福州倉有提供的運費險,下單時可以加購。訂單完成下單付款後,從出貨、船班、清關都能得到時效上的保障,保障範圍到轉交給物流公司後結束。
太慢會賠嗎?
會,依超時的工作天數分級理賠運費:超過 1 個工作天賠 10%、3 個工作天賠 30%、5 個工作天賠 50%、7 個工作天賠 100%。
超時險怎麼申請?
如訂單確實有超時狀況,請於收到包裹後聯絡客服,並以文字提供你 S 開頭的訂單編號,說明需要申請運費險理賠即可。
理賠多少?
理賠的是運費的比例,依超時天數分四個級距:10%、30%、50%、100%,最高賠到全額運費。
延伸閱讀
- J01 損壞(運損)賠償條件
- N01 怎麼聯絡客服
- K08 時效/要等多久 —— 正常時效是多久