巧巧郎集運教學
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包裹收到有缺件 ​

快遞包裹內少商品要找商家；集運包裹少一個快遞包裹要走「訂單售後」。

常見問法 ​

  • 集運6件只收到5件
  • 東西少了一個怎麼辦？
  • 賣家少寄了

答案 ​

① 快遞包裹打開後裡面商品有少 👉 聯繫商家客服處理。

② 集運包裹收到後少一個快遞包裹（例如：集運 6 件，只收到 5 件） 👉 選擇「訂單售後」，不佔提問次數。

③ 同一個商品頁面下單的商品只會在系統顯示一次 （例如：同一個商品頁面下單兩件不同型號的商品，集運系統顯示的只會有一個）

訂單售後位置：站內客服樓下 https://reurl.cc/MRZlon

TIP

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