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包裹顯示「正在等待攬收」

表示賣家只產生了運單號,快遞還沒去取貨,包裹並沒有實際發出。超過24小時就要找賣家確認。

常見問法

  • 一直顯示等待攬收是什麼意思?
  • 包裹好幾天都沒動
  • 賣家是不是沒出貨

答案

「包裹正在等待攬收」是指這件運單號的包裹,快遞可能還未前往商家發貨點取貨,也就是包裹並沒有實際被發貨,只是先產生運單號而已。

如果是在巧巧郎「待入庫」看到的,您可以先回購物平台查看包裹物流進度顯示什麼(巧巧郎是連結第三方網站查詢,有時並不一定準確)。

如果購物平台也顯示「包裹正在等待攬收」,且狀況已持續超過 24 小時,請聯絡賣家確認。 有可能是賣家運單號登記錯誤或是有其他異常狀況,都需要直接跟賣家確認才能知道。

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