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巧巧郎丟失保價是什麼？
一句話答案： 保價只保丟、不保損。「集運優選」與「手動導入」的包裹免費享有；「手動登記」運單號的包裹沒有，要自行加購 1%。
誰有免費丟失保價
導入 vs 手動登記，待遇天差地遠
「集運優選」以及「手動導入」的快遞包裹才有免費丟失保價。
手動導入目前支持導入淘寶、阿里巴巴、拼多多訂單。
「手動登記」沒有免費保價
「手動登記」包裹無免費丟失保價（手動登記 ≠ 手動導入，見 B02）。
💡 這裡指的是手動登記「運單號」。導入的包裹若被要求「補登記品名」，你手動填品名**【不算】手動登記包裹，丟失保價不受影響**（見 B08）。
怎麼加購
如手動登記包裹需要丟失保價，可以在下單時自行加購，保費為商品價值的 1%。
訂購證明不用先準備
訂購證明不用先提供，如有發生丟失的情況再聯絡客服提供即可。
遺失了怎麼賠、多久
| 階段 | 時間 |
|---|---|
| 找貨流程 | 約 1–2 週 |
| 進入賠償程序 | 超過 14 個工作天仍找不到 |
沒加購保價，只賠運費
未加購保價的「手動登記」包裹若遺失，只賠運費。
參考協議：《丟失保價服務協議》
常見問題
包裹不見了有賠嗎？
有。先進入約 1 到 2 週的找貨流程，超過 14 個工作天仍找不到，才進入賠償程序。未加購保價的手動登記包裹若遺失，只賠運費。
保價是保什麼？
保價金額指的是商品的丟失保價，保丟不保損，不理賠商品損壞的情況，損壞要看運損保價（見 J01）。
手動登記的包裹有保價嗎？
沒有免費保價。手動登記運單號的包裹沒有免費丟失保價，需要的話可在下單時自行加購，保費為商品價值的 1%。
哪些包裹有免費丟失保價？
「集運優選」以及「手動導入」的快遞包裹才有免費丟失保價，手動導入目前支持導入淘寶、阿里巴巴、拼多多訂單。
補登記品名算手動登記嗎？
不算。這裡指的是手動登記「運單號」。導入的包裹若被要求補登記品名，你手動填品名不算手動登記包裹，丟失保價不受影響。