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巧巧郎新手與帳號完整指南
第一次用集運，最容易卡住的其實不是「怎麼買」，而是「收件資料到底要填什麼」。這個分類把入門會遇到的 15 個問題拆開，一篇解決一個。
想先看完整圖文教學？
本分類的問答，對應以下主題教學主文章：
- 巧巧郎集運教學 —— 從註冊到收貨的十個步驟，含每一步的實際畫面
- 地址、會員編號查詢 —— 倉庫地址與會員編號怎麼找
- 巧巧郎的鑰匙 —— 電腦版導入包裹工具
- 商務版與個人版切換方式
從零開始
- A01 新手教學總入口 —— 建議先看這篇，六步入門路線圖
- A00 什麼是集運？ —— 集運怎麼運作、跟一般網購差在哪
- A02 APP 下載連結 —— iOS／Android／官方 APK
- A10 集運流程六個步驟 —— 從下單到送出訂單
收件資料（新手最常出錯）
- A03 倉庫收件資料怎麼填 —— 收件人、電話、郵編、地址四欄詳解
- A13 收件人暱稱與改名券
- A14 可以跟家人朋友共用同一個帳號嗎
帳號與等級
- A04 會員等級怎麼看、怎麼升級 —— 含授信額度計算
- A08 商務版、個人版差別與切換 —— 含稅單下載位置
- A06 忘記支付（錢包）密碼
APP 操作與疑難排解
- A11 APP 各個功能是做什麼的 —— 功能導覽
- A12 系統公告在哪裡看
- A05 萬能小扳手在哪裡 —— APP 怪怪的時候
- A07 收不到簡訊驗證碼
- A09 巧巧郎的鑰匙（電腦版導入工具）